8月27日美國(guó)第二大零售商好市多Costco在上海正式營(yíng)業(yè)，開業(yè)的第一天異?；鸨?，由于當(dāng)天客流量太多，造成了嚴(yán)重的交通堵塞，下午被迫暫停營(yíng)業(yè)。但這并不影響消費(fèi)者的熱情，第二天門店外依舊排起長(zhǎng)龍。Costco上海店的火爆，引起了眾多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，并就其營(yíng)銷模式展開了探討。

據(jù)U傳播了解，目前Costco在全球9個(gè)國(guó)家共擁有700多家門店，年銷售額超過1100億美元，會(huì)員數(shù)超過9600萬人。截至2018年底，其會(huì)員續(xù)費(fèi)率在美國(guó)和加拿大為90%，全球?yàn)?8%。在上海開業(yè)的兩天內(nèi)，Costco的會(huì)員注冊(cè)超過10萬，總市值暴漲70億美元。U傳播認(rèn)為Costco之所以能夠在國(guó)內(nèi)受到熱烈追捧的原因除了其在中國(guó)具有龐大的消費(fèi)市場(chǎng)外，關(guān)鍵還表現(xiàn)為以下這幾個(gè)方面：

1. 價(jià)格策略

Costco在美國(guó)本土市場(chǎng)的消費(fèi)人群一直是面向低收入水平的美國(guó)家庭，當(dāng)它進(jìn)軍中國(guó)時(shí)，也沿用了一直以來的消費(fèi)人群定位。雖然在中國(guó)的第一家門店選擇在上海一線城市，但其仍選擇通過“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的方式，把商品毛利率始控制在14%以下，因此進(jìn)價(jià)成本較低，銷售價(jià)格也比國(guó)內(nèi)其他商超、電商平臺(tái)低。比如其食品類的百貨商品價(jià)格直接低于市場(chǎng)價(jià)的30%到60%。消費(fèi)者在Costco能夠以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到所需產(chǎn)品，U傳播認(rèn)為這一點(diǎn)在很大程度上吸引了中國(guó)消費(fèi)者。

2. 產(chǎn)品大容量

中國(guó)人向來講究“多多益善”，Costco大部分商品都是超大量販?zhǔn)郊彝パb，消費(fèi)者以最低的價(jià)格買到最大容量的產(chǎn)品，這會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種錯(cuò)覺，認(rèn)為自己撿到了便宜。但其實(shí)costco里面所有的商品采購(gòu)進(jìn)來到直接上架銷售，其中節(jié)省了商品拆分與貨品整理的時(shí)間，也大大降低了商品成本，在為costco帶來更多的利潤(rùn)的同時(shí)，也為消費(fèi)者爭(zhēng)取最大利益。

3. 會(huì)員制度

據(jù)官方資料透露，Costco是美國(guó)最大的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員制連鎖超市，90%以上的美國(guó)家庭都是他們的會(huì)員。作為全球第一家會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng)，進(jìn)入Costco的第一步是辦理會(huì)員。他家的一張會(huì)員卡可以在全世界的Costco享受優(yōu)惠，只要你有會(huì)員卡，大部分商品可以無理由退貨，這給消費(fèi)者帶來了很好的購(gòu)物體驗(yàn)。

總的來說，Costco的成功離不開他的創(chuàng)新商業(yè)模式，它的成功也給中國(guó)的新零售帶來了許多借鑒意義。目前我國(guó)本土超市要想獲得快速的發(fā)展，U傳播建議品牌要做的是堅(jiān)持本土與國(guó)際化相結(jié)合，并根據(jù)企業(yè)定位與實(shí)際情況經(jīng)行不斷調(diào)整，才能在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。

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