網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，以其他媒體為整合工具，并以互聯(lián)*性和理念去實施營銷活動，更有效地促成品牌的延升或個人和組織交易活動的實現(xiàn)的營銷模式。它可以幫助企業(yè)完成市場調研、網(wǎng)站策劃及建設、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡推廣等各項工作。

網(wǎng)絡關系營銷屬于企業(yè)營銷策略，其作用包括保持消費者關系、提升品牌忠誠度、增強復購與口碑傳播等方面的重要元素。營銷界普遍認同的觀點是開發(fā)新客戶的成本遠遠高于維護老客戶，恰恰是這種觀點迎合了現(xiàn)今中國網(wǎng)絡市場發(fā)展的趨勢需求，并向著企業(yè)和消費者共贏的方向發(fā)展。

而互聯(lián)網(wǎng)所具備的雙向溝通特點便是低成本切入客戶維護、銷售服務、關系建設等營銷任務的保障系統(tǒng)，同時能夠減少在消費者滿意度調查和個性化需求研究等方面的成本開支。利用互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊技術的優(yōu)勢在不打擾客戶的情況下實施同步或異步的通信，起到保持客戶聯(lián)系、提升客情關系、實現(xiàn)全程營銷監(jiān)控和高效反饋的作用。

企業(yè)做網(wǎng)絡營銷，必須要做好目標群體定位，不然會像無頭蒼蠅一般到處亂撞，最好收獲無幾，搞得筋疲力盡，最可怕是喪失轉型互聯(lián)網(wǎng)的信心。

為此，用戶定位是重頭戲，目標群體定位清晰后，接著拓展核心關鍵詞、長尾關鍵詞等，加上強有力的推廣，包括百度競價、SEO優(yōu)化，SEO優(yōu)化可以結合一下易推寶，效果也會更好些，之后等待客戶前來咨詢，配上具備強有力的網(wǎng)站、專業(yè)的客服人員，相信會有一個更好的結果。

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