提及淘寶運營，很多人和你說的是一定要好好經營，經營不好就是白花錢，而且不是做個圖、優化下產品就是運營了。淘寶運營的這些道理都懂，而且加上政策的多變，運營操作起來必須是一整套系統的流程，從數據跟蹤、檢查活動、清楚店鋪評分、付費推廣分析到客服反饋。這些流程算是對淘寶店鋪運營必做事情的簡單概況，一起來看看。

1、淘寶運營數據跟蹤

想要精細化的運營，數據跟蹤自然不能少。數據的變化，直接反饋出需要調整的方向。淘寶運營的指標很多，重點來說說關于店鋪和產品的幾個重要指標。淘寶店鋪的指標，其中有訪客數、瀏覽數、收藏量、拍下訂單量、支付訂單量、支付金額等等。淘寶產品的指標，其中有庫存、訪客數、加購數、收藏量、轉化率、支付金額和件數。

2、淘寶運營檢查活動

活動是淘寶店鋪必備的，在產品上架、清倉、打造爆款需要用到促銷。這是運營就需要實時的跟蹤商品數據，及時的觀察數據變化，一旦出現問題也能及時做出調整。

3、淘寶運營了解店鋪評分

店鋪的動態評分對于客戶選擇也非常重要，如果低于行業均值的dsr評分對店鋪的權重影響極大，想要提高dsr評分你可以從描述、物流、服務態度等三點入手。若是差評態度，要第一時間溝通解決差評，這樣避免將客戶推給競爭對手。

4、淘寶運營推廣及反饋

推廣有付費和免費兩種，付費推廣就是希望用最少的投入換取最多的回報，免費推廣希望獲取更多精準流量。客服是直接接觸客戶人群，客服掌握的信息是美工、運營所不能觸及的，所以淘寶運營一定要重視客服的反饋，這樣才能直達客戶需求。

文章來源：三藏論壇，原文鏈接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18346&extra=page%3D5%26filter%3Dlastpost%26orderby%3Dlastpost